중고폰을 샀는데, 고장이 나면 어떻게 하나요?최근 몇 년 사이 중고 스마트폰 거래 시장이 크게 확대되었습니다. 신제품의 가격이 매년 상승하면서, 소비자들은 자연스럽게 가성비 좋은 중고폰에 눈을 돌리고 있습니다. 특히 중고폰은 최신 기종도 절반 이하의 가격으로 구매할 수 있어 매력적인 선택지로 떠오르고 있죠.하지만 중고폰을 구매한 후, 막상 기기에 문제가 생겼을 때 가장 먼저 떠오르는 질문이 바로 “A/S는 받을 수 있을까?”입니다. 새 제품이라면 제조사 무상 보증 기간이 명확하게 정해져 있지만, 중고폰의 경우는 판매자도, 구매자도 보증에 대한 개념이 모호한 경우가 많습니다. 특히 개인 간 직거래로 구매한 경우에는 불량 여부나 A/S 가능 여부에 대한 사전 정보가 부족한 경우도 많고, 고장 발생 시 대응 ..